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Agnieszka Zającは2015年からボレスワヴィエツにあるHOERBIGERの工場を管理しており、250人の従業員がHOERBIGERの様々な部門向けに性能を決定する製品を製造している。彼女が重視するのは、顧客との密接な関係と、全員が共通の目標に向かって働く文化である。
アグニェシュカ、あなたの心は自動車産業に向いている。それはどのようにして生まれたのですか？
Agnieszka Zając- 私は生まれながらにして技術への情熱を持っていました。私の父は偉大な技術者で、幼い頃からこの分野に興味を抱いていました。友達は人形を持っていましたが、私はノギスやドライバーで遊ぶ方が好きでした。だから、学生時代を過ごした後、ヴロツワフ工科大学でエンジニアリングの勉強を始めることは明らかだった。インターンシップでは、自動車業界で初めて経験を積むことができた。それはとても濃密な時間でしたが、卒業後はこの業界で働きたいとすぐに思いました。
その後はどうなったのですか？
AZ- 卒業後、他の多くの学生と同じようにIT業界でプログラマーとして働き始めましたが、レグニツァにあるドイツの自動車部品メーカーの工場立ち上げを手伝う機会を与えられました。私は新工場の品質エンジニアとしてスタートしましたが、すぐに品質部門の管理を引き継ぐことができ、その結果、会社の全工場の責任者となりました。その後、2012年にボレスワヴィエツ工場の品質マネジャーとしてHOERBIGER社に入社し、2015年から現在に至っています。
自動車部門だけでなく、HOERBIGERの他の事業分野でも生産を行っていますね。工場ではどのようなことが行われているのですか？
AZ- 幅広い製品を製造しています。自動車部門では、多くの有名自動車メーカー向けに油圧・空圧部品を製造しています。特に自動車部門では、多くの有名自動車メーカー向けの油圧・空圧部品や、オーバーステンフェルトとションガウでスリーブ製造用のブランクを製造しています。また、エンジン事業部でもインジェクターを製造しています。
このような幅広い製品群は、利点なのでしょうか、それとも課題なのでしょうか？
AZ- 両方です！工場長である私にとっては、さまざまな業界の顧客がいることは明らかな利点です。受注変動のバランスを取りやすくなります。一方、私のチームにとっては、多種多様な製品があるため、工程が驚くほど多岐にわたることが大きな課題です。私の同僚たちは、非常に幅広く、同時に深い専門知識を持っていると胸を張って言えます。このような技術がなければ、これほど多くの異なる部品を製造することは不可能でしょう。
「多くの同僚たちと長い間一緒に仕事をし、お互いを100％信頼し合えることは、とても光栄なことだと思っている。
自動車部門
それでは、チームの新しい仲間を見つけるのは難しいのでしょうか？
AZ- HOERBIGERはこの地域ではとても有名で、業界内でも高い評価を得ています。そのため、ここでの状況は他の国に比べていくらか緩やかです。しかし、私たちは魅力的な雇用主だと思われるよう努力しています。私たちは非常に良い労働条件を提供し、トレーニングやさらなる教育に多くのエネルギーを費やしています。私個人にとって特に重要なのは、私たちがともに培ってきた良好な職場雰囲気と前向きな企業文化です。私の考えでは、これらは最も重要な基準のひとつであり、だからこそ私たちは地元の大手自動車メーカーと肩を並べることができるのです。
新製品の開発であれ、プロセスの最適化であれ、あなたのチームとあなたはイノベーションを非常に重視しています。あなた自身は、常に自問自答し、あるいは自己改革する必要性にどのように対処していますか？
AZ- エンジニアにとって、厄介な問題を解決したり、新しいものをいじくりまわしたりすることほど楽しいことはないですよね？いや、真面目な話だ：物事を最適化したり、考え直したりするために、常に自問自答するのが楽しいんだ。生産現場で働いている人なら誰でも、今日は良くても明日は十分ではないということを知っている。継続的な改善によって、製品の品質を高め、製造コストを削減し、環境を保護するという目標を達成する唯一の方法なのだ。
ボレスワヴィエツ工場の強みは、顧客との密接な関係です。この協力関係は実際にはどのように機能しているのでしょうか？
AZ - お客様の近くにいることで、より的を絞った形でお客様のご要望にお応えすることができます。自動車業界は大きな変化の中にあり、それに応じてプレッシャーも大きくなっています。私たちのオープンさ、スピード、柔軟性によって、私たちは長年にわたってお客様の信頼を得てきました。顧客は、私たちが信頼でき、将来の製品の開発と連続生産におけるパートナーとして寄り添ってくれることを知っているのです。
工場長として最も難しい仕事は何ですか？
AZ- 工場は非常に複雑なシステムです。私の最も困難で、同時に最も重要な仕事は、すべてのチームが共通の目標に向かって努力する文化を作り出すことです。これが、生産、品質、ロジスティクスの同僚たちの個々の目標を調和させる唯一の方法です。私たちは毎日綿密な話し合いを行っていますが、チームとして包括的な共通の目標も持っています。多くの同僚と長い間一緒に仕事をし、お互いを100％信頼し合えることは、私にとって大きな特権です。